Повышение лояльности клиентов через email-коммуникацию

В современном бизнесе построение долгосрочных отношений с клиентами становится ключевым фактором успеха. Mailscan, инновационный email-трекер для Яндекс Почты, помогает выстраивать эффективную коммуникацию, направленную на повышение лояльности клиентов.

Mailscan - это специализированное программное решение для пользователей Яндекс Почты, которое позволяет анализировать взаимодействие клиентов с вашими письмами и оптимизировать коммуникацию для укрепления отношений.

Всё устроено по аналогии с другими подобными расширениями. Сервис отслеживания электронной почты вставляет уникальное gif-изображение в каждое отправляемое вами электронное письмо. Когда получатель открывает mail, система отправляет информацию обратно в базу данных программы отслеживания.
Это позволяет видеть, что происходит с посланием, кликал ли человек по ссылкам и т.д. Также можно узнать, открывал ли адресат файлы во вложении. Для этого загрузите файлы в облако, например, на Яндекс Диск, и укажите в письме ссылку на этот файл. Когда получатель перейдет по ссылке, вы получите уведомление о переходе по ссылке для скачивания файла.

1. Анализ вовлеченности. Система отслеживает, как часто и насколько внимательно клиенты читают ваши письма, помогая оценить уровень их заинтересованности.
2. Временные показатели. Mailscan анализирует оптимальную частоту коммуникации с различными группами клиентов.
3. Поведенческие паттерны. Инструмент выявляет закономерности в поведении клиентов при взаимодействии с письмами.
4. Персонализация общения. Система помогает адаптировать коммуникацию под предпочтения каждого сегмента клиентов.

1. Регулярный анализ обратной связи. Отслеживание реакций клиентов на различные типы сообщений и корректировка стратегии.
2. Оптимизация частоты контактов. Определение оптимального баланса в интенсивности коммуникации с клиентами.
3. Улучшение качества контента. Создание более релевантного и ценного содержания на основе данных о предпочтениях клиентов.
4. Персональный подход. Адаптация коммуникационной стратегии под различные группы клиентов.

Легко и всего за 3-5 минут. Ловите простую и понятную инструкцию.

1. Откройте браузер Google Chrome, перейдите в интернет магазин Chrome на страницу расширения Mailscan и нажмите кнопку “Установить” в правом верхнем углу.
2. Перейдите в Яндекс Почту и обновите страницу Ctrl+F5.

Mailscan для Яндекс Почты становится ключевым инструментом в построении долгосрочных отношений с клиентами. Используя предоставляемую аналитику, вы можете создавать более эффективные программы лояльности и укреплять связи с клиентами.

Важно помнить, что Mailscan работает исключительно в рамках Яндекс Почты, но предоставляет все необходимые инструменты для развития клиентской лояльности через email-коммуникацию на этой платформе.